الشروط والأحكام

آخر تحديث: أبريل 2026

مرحباً بك في فيغا سبورت (VegaSport). تُنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمنصتنا والخدمات المقدمة عبرها. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق التزاماً كاملاً بهذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية قبل البدء في استخدام خدماتنا.

1. قبول الشروط

وصولك إلى منصة VegaSport واستخدامك لها، سواء لتسجيل حساب، أو إعداد نظام ناديك الرياضي، أو استخدام خدمة التذكيرات عبر الواتساب، يُعد بمثابة موافقة صريحة وقانونية على الالتزام بجميع بنود هذه الاتفاقية.

2. وصف الخدمة

تقدم VegaSport نظاماً سحابياً متكاملاً لإدارة النوادي الرياضية، يشمل (على سبيل المثال لا الحصر):

تتبع الأعضاء والموظفين وإدارة الصلاحيات.
الربط مع خدمة الواتساب لإرسال رسائل تذكير أوتوماتيكية للأعضاء.
إصدار تقارير مالية وتتبع الأرباح والمصاريف.
نظام متجر إلكتروني داخلي لبيع المعدات والمكملات الغذائية.

3. حساب المستخدم والالتزامات

بصفتك مدير النادي أو صاحب الحساب الرئيسي:

أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند إنشاء الحساب.
يجب عليك الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وأنت المسؤول المباشر عن أي نشاط يحدث تحت حسابك.
تلتزم باستخدام المنصة لأغراض قانونية فقط، ويُمنع استخدام نظام الواتساب الأوتوماتيكي لإرسال رسائل مزعجة (Spam) أو محتوى مخالف للقوانين.

4. الرسوم، الدفع، وضمان الاسترداد

الاشتراكات: يتم دفع رسوم استخدام المنصة بناءً على الباقة المختارة (مثل الباقة السنوية). جميع الرسوم تُدفع مسبقاً وغير قابلة للتقسيط إلا إذا نُص على غير ذلك.
ضمان استرداد الأموال: نحن نقدم ضمان استرداد الأموال خلال 30 يوماً من تاريخ الاشتراك الأول. إذا لم تكن راضياً عن الخدمة خلال هذه الفترة، يحق لك طلب استرداد المبلغ كاملاً دون تعقيدات.
التجديد: يتم تجديد الاشتراكات بناءً على اتفاق مسبق، وسنقوم بتنبيهك قبل انتهاء فترة اشتراكك لتفادي أي انقطاع في الخدمة.

5. إخلاء المسؤولية وضمان الخدمة

نحن نسعى جاهدين لضمان عمل منصة VegaSport بنسبة عالية من الاستقرار (Uptime) وتقديم دعم تقني على مدار الساعة (24/7). ومع ذلك:

لا نضمن خلو النظام من التوقفات المؤقتة الناتجة عن أعمال الصيانة الدورية أو التحديثات التقنية القاهرة.
نحن غير مسؤولين عن أي خسائر مالية أو توقف في أعمال ناديك ناتج عن سوء استخدامك للنظام أو أخطاء في إدخال البيانات من قبلك أو من قبل موظفيك.
الربط بخدمة الواتساب يعتمد على سياسات شركة Meta، وفي حال حدوث تغييرات في سياساتهم، فإننا نعمل على تكييف نظامنا بأسرع وقت، لكننا لا نتحمل مسؤولية أي حظر قد تفرضه شركة الواتساب على رقمك نتيجة إرسال رسائل مخالفة لسياساتهم.

6. إلغاء أو تعليق الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء حسابك دون إشعار مسبق في حال:

انتهاكك المباشر لأي من هذه الشروط والأحكام.
التخلف عن سداد رسوم التجديد في الموعد المحدد بعد فترة السماح.

7. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل لوحة تحكم المنصة. استمرارك في استخدام النظام بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

8. التواصل والدعم

للحصول على الدعم التقني أو الاستفسار عن هذه الشروط، يرجى التواصل مع فريق الدعم المتاح على مدار الساعة عبر القنوات الرسمية المتوفرة في لوحة تحكم حسابك أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected].